CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES

1. Quelles informations collectons-nous ?

Nous collectons les informations que vous nous communiquez :

- Lors de votre demande de contact / devis

- Lorsque vous entrez des informations sur certaines pages du site ou que vous nous contactez par téléphone ou par e-mail.

- D'autres informations que nous pouvons vous demander, nécessaires à l'élaboration d'un devis.

Plus précisément, il peut s'agir de votre civilité, nom, prénom, société, adresse postale, pays, numéro de téléphone fixe et/ou mobile, fax ou encore votre e-mail.

2. Que faisons-nous de vos informations ?

Nous utilisons les informations que vous nous donnez afin de :

- Traiter chaque demande de devis que vous passez. Les informations professionnelles que vous communiquez en passant une demande de devis seront uniquement utilisées dans le cadre du traitement de ces devis. Nous n'utiliserons pas ces données à des fins de marketing ou autres sauf si vous nous y autorisez

- Fournir un service et une assistance à la clientèle et répondre à vos demandes et vos interrogations

Conformément à la loi, nous conserverons vos informations pofessionnelles uniquement pour la période nécessaire à l'accomplissement de l'objectif pour lequel elles ont été fournies :

- Pour une demande via notre formulaire de contact, vos données seront supprimées après le traitement de celle-ci.

- Pour une demande de devis passée sur notre site, nous conserverons vos données pour une durée de 5 ans à compter de la date de la dernière demande

.

Nous effectuons un examen périodique sur ces données afin de nous assurer qu'il est toujours nécessaire que nous les conservions. Si cela est raisonnablement nécessaire ou exigé pour satisfaire aux exigences légales ou réglementaires, résoudre des différends, prévenir les fraudes et les abus, ou appliquer nos conditions générales, nous pouvons également conserver certaines de vos informations, au besoin.

3. Comment partageons-nous vos informations ?

Nous ne partageons pas les informations collectées avec des organismes, sociétés ou autres organisations extérieurs. 

4. Sécurité des données

Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données de la manière la plus complète possible. Outre l'engagement de nos collaborateurs à respecter la confidentialité, une sélection rigoureuse et un contrôle minutieux de nos prestataires de services, qui sont tenus de respecter des normes de sécurité élevées en ce qui concerne la protection de vos données personnelles, nous sécurisons également notre environnement opérationnel de manière adéquate.

5. Vos droits

En tant qu'utilisateur estimé de notre site, vous avez le droit de demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ainsi que la raison de leur traitement (vous pouvez vérifier dans 2 la base légale sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos informations). Vous êtes en droit de vous opposer à ce traitement si vous le souhaitez, mais n'oubliez pas que si vous vous y opposez, cela peut affecter notre capacité à effectuer les tâches ci-dessus dans votre intérêt. De plus, vous avez le droit d'exiger la correction de données erronées et la suppression de celles qui sont inappropriées ou ne sont plus nécessaires.

Si vous cherchez à exercer l'un ou l'autre de vos droits statutaires, veuillez nous faire parvenir votre demande par courriel à info@technocarne.com. Votre demande sera étudiée par notre Responsable de la protection des données. Une réponse à votre demande vous sera faite par écrit dans un délai raisonnable (un mois en principe, mais il se peut que nous vous notifions avoir besoin de plus de temps pour traiter votre demande). Nous attendons de nos procédures qu'elles traitent vos demandes de manière juste et rapide.

6. Nous contacter

Notre dénomination sociale est TECHNOCARNE, société par actions simplifiée, inscrite au RCS de Strasbourg sous le numéro 394 328 330 et dont le siège social se situe 1, route du Golf, 67610 LA WANTZENAU.  Le N° de TVA intra-communautaire est FR65 394 328 330.

Notre numéro de téléphone est le +33 (0)3 88 33 09 33. Notre responsable légal est Monsieur Jean Marx. Le site est hébergé par OVH SAS, 2 rue Kellermann 59100 Roubaix / France.

7. Droit applicable à la protection des données

Toute information personnelle que vous serez amené à transmettre à Technocarne est soumise aux dispositions de la Loi n° 78-17 Informatique et Libertés du 06 janvier 1978, modifiée par la loi du 06 août 2004 et la Réglementation Générale sur la Protection des Données.

8. Modifications de notre politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité fait l'objet d'un examen régulier. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 25 mai 2018 et le numéro de cette version est 1.